Termos de uso

1. Quem somos

O Mercalis é operado por Ricardo, pessoa física, que vende as listas e responde por este serviço. Contato: contato@mercalis.com.br ou pela página Fale conosco.

2. O serviço

Vendemos listas de empresas para prospecção comercial entre empresas (B2B), montadas a partir da base pública de CNPJ da Receita Federal, atualizada todo mês. Cada lista é um segmento (um conjunto de atividades/CNAE) numa região, em arquivo CSV.

A lista traz dados cadastrais da empresa (CNPJ, razão social, nome fantasia, atividade, porte, opção pelo Simples, data de abertura, endereço) e os contatos que a própria empresa informou à Receita (telefones e e-mail), com a nossa classificação do tipo de contato. Não vendemos dados de pessoas físicas: MEI, empresário individual e cadastros com CPF ficam fora das listas.

Os dados vêm de fonte pública e podem estar desatualizados ou incompletos; não garantimos que cada contato esteja ativo nem resultado comercial.

3. Quem pode comprar

Só empresas com CNPJ ativo, conferido na Receita no cadastro. Quem cria a conta declara ter poderes para representar a empresa compradora e mantém o e-mail e a senha em segurança.

4. Uso permitido das listas

A empresa compradora passa a ser controladora dos dados que recebe e se compromete a:

• usar a lista só para prospecção B2B da própria empresa, de acordo com a LGPD;
• oferecer em todo contato um jeito simples de a empresa abordada pedir para não ser mais contatada, e respeitar esse pedido;
• não revender, ceder, publicar ou compartilhar a lista, nem juntá-la a bases de terceiros para revenda;
• não enviar mensagens em massa sem opção de descadastro, nem usar a lista para spam, golpe ou assédio;
• apagar da própria base as empresas que o Mercalis avisar que pediram remoção.

O descumprimento permite suspender a conta sem reembolso e responsabiliza a compradora pelos danos que causar.

5. Pedido, preço e pagamento

• Você escolhe o segmento, a região e o tamanho; a prévia mostra o volume estimado e o preço por faixa.
• Preparamos a lista antes de cobrar. Quando fica pronta, você vê a quantidade real e o preço final e paga por Pix.
• A lista pronta fica reservada por 72 horas para pagamento; depois o pedido expira e o arquivo é apagado.
• Empresas que você já comprou e as que pediram remoção não entram em novas listas suas.

6. Download

Depois do pagamento, você baixa a lista na sua área por 30 dias, até 5 vezes; cada link de download vale por 24 horas e uma única vez. Encerrado o prazo, o arquivo é apagado dos nossos servidores. Empresas que pedirem remoção entre a compra e o download saem do arquivo.

7. Reembolso

Pedido pago e ainda não baixado pode ser reembolsado a pedido, pelo mesmo Pix. Depois do download, o arquivo não pode ser devolvido; problemas com a lista (por exemplo, arquivo corrompido ou fora do segmento pedido) são analisados caso a caso pelo suporte.

8. Suspensão

Podemos suspender compras e downloads de uma conta em caso de indício de revenda, uso abusivo, fraude no pagamento ou descumprimento destes termos. Você continua entrando e vendo o histórico e pode falar com o suporte.

9. Exclusão da conta

Você pode excluir a conta a qualquer momento em Configurações. Seus dados pessoais são apagados; os registros de pedidos e pagamentos ficam guardados pelo prazo da lei. Veja a política de privacidade.

10. Responsabilidade

O Mercalis responde pela entrega do arquivo comprado conforme estes termos. Não responde pelo uso que a compradora faz da lista nem por resultados comerciais. Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor pago pelo pedido em questão, salvo o que a lei não permitir limitar.

11. Mudanças nestes termos

Quando os termos mudarem, a nova versão aparece aqui com a data; mudanças relevantes são avisadas por e-mail e valem para pedidos feitos depois delas.

12. Foro e contato

Vale a lei brasileira. Fica eleito o foro de São Paulo/SP, ressalvados os direitos do consumidor quando aplicáveis. Dúvidas: Fale conosco.